写这篇是因为最近连着遇到几个客户,问题一模一样,我干脆一次讲完。
上线之后才是开始
网站上线只是开始。内容更新、数据查看、小改小动,这些才是长期的活。
老实说,标题和描述这两个地方,改动成本低,收益往往最直接。
打开速度是最容易被忽略的。你内容再好,用户等三秒打不开,人就没了。
需求中途加功能是常事,但一定要走变更流程,不然项目和预算都会失控。
我发现很多站点的联系方式藏得特别深,翻三页才找得到。这种设计是在赶客。
介绍页面写点实在的,比如团队构成和做事方式,比喊口号强。
有些功能看着高级,实际上一年用不上两次。别为了炫技堆功能。
页面不在多,在于每个页面是不是真的有内容。空页面反而拖后腿。
域名和服务器账号这种东西,务必自己拿着。麻烦都是出在这种细节上。
表单提交之后要有明确反馈。用户不确定有没有提交成功,就会重复提交。
有个细节,刚上线那几天多留意,出问题及时回滚。
移动端一定要单独看。现在大部分流量来自手机,但你用电脑看着挺好,手机上可能已经乱了。
我发现很多网站的产品页写得跟说明书一样,参数一堆,用户想知道的一个没说。
速度这事容易被忽略,但直接影响用户去留。
后来才发现,验收的时候自己当用户体验一遍,什么问题都跑出来了。
报错信息要具体,光说失败用户根本不知道怎么改。
主色别超过三个,越简单越耐看。
多语言站点别靠机翻,老外一眼能看出不地道,信任感直接掉。
合作怎么谈
案例要看细节,进到内页去,才知道真实水平。
证书、资质、合作方 logo,能放的都放上,信任感是攒出来的。
先说个前提,一问一答的形式很讨巧,结构清晰,摘取也方便。
顺便提一句,移动端的点击热区要大一点,太小容易点错。
上线后的培训不能省,配一份简单的手册更好。
图片别直接传原图。相机拍出来好几兆一张,传上去页面就废了。
表单字段越少越好,这个跟转化率直接相关。
看数据的时候,我习惯先看最差的几个页面,问题往往比好页面更有价值。
接着说。
服务器稳定这事别图便宜,老打不开的站,怎么优化都没用。
跳出率高不一定是坏事,得看这个页面本来是干嘛的。
参考同行可以,照抄就免了。抄来的结构往往跟自己的业务对不上。具体还得看情况。
这事吧,网站改版的时候记得做跳转。我见过改版之后流量直接掉一半的,就是没处理旧链接。
后台的易用性是长期体验的关键,别图省事。
关于「大气」,我一般会追问具体指什么。是配色沉稳,还是排版留白多,还是图大。
基础的安全配置别省,这个属于及格线。
案例展示要有细节。光放个客户 logo 没什么说服力,写清楚做了什么、解决了什么。
联系方式要显眼,最好每页都能看到。用户想找你的时候找不到就白搭了。
报价要拆开看,含什么不含什么写清楚。
备份设成自动的,人工靠不住。
模板和定制差在人工投入,按自己需求选,别只看钱。
死链接要及时清。我见过有站点积累了几百个 404,自己还不知道。
先定结构再设计,这个顺序反了会返工很多次。
开发周期一般四个月左右比较正常。说一周就能交付定制站的,我持保留态度。
案例页要写过程。只放个甲方名字,说服力基本为零。
我自己踩过,JS 渲染的页面要小心。看着挺好,但抓取的时候可能什么都拿不到。
换个说法,图片格式换一下,体积小很多,加载速度就上来了。
移动端现在才是主战场。我评审网站都是先看手机,再看电脑。
做这一行久了,我发现好网站的标准其实很朴素:用户能快速找到他想要的东西。
改造类的事,回退方案一定要留,别嫌麻烦。